يؤلمنا

ليس ما يفعله الآخرون تجاهنا هو الذي يؤلمنا ، في معظم الحالات تكون ردود أفعالنا تجاه ما يفعله الآخرون هي التي تؤلمنا

" ( ستيفن كوفي )